陜西漢臺信用聯社第二輪不良貸款清收“ 風暴”戰果捷報頻傳

    以“理”溝通，情理相融。聯社營業部貸戶熙某，2016年先后辦理擔保貸款9筆，累計金額442.95萬元，用于公司資金周轉，2017年4月至9月貸款先后全部到期，因貸款人貸款計劃用于經營攝影器材，但貸款人貸款后轉投影視業務，由于市場競爭激烈，投資失敗，加之熙某合伙人王某（熙某貸款擔保人）因生意失敗，產生分歧，無力按期歸還貸款，導致貸款預期后形成不良，聯社營業部馬建軍帶領客戶經理多次上門催收還貸，均無功而返。10月27日，在清收行動中，聯社理事長楚永安、副主任鄭益得知情況后，親自出面約談貸款人熙某，合伙人（擔保人）王某，協調兩人關系，在對其講明收清貸款厲害關系的同時，對兩人“動之以情，曉之以理”進行了勸說，最終使雙方達成了一致，當天一次性連本帶息還清了448.15萬元貸款。

    10月29日，聯社理事長楚永安、副主任鄭益出面，主動約談客戶袁某，2011年至2013年間袁某先后在聯社營業部、漢水信用社以公司、個人名義分別辦理擔保貸款9筆（實際用款人均為袁某），合計金額587萬元，從事工程機械租賃，因應收賬款無法收回導致資金鏈斷裂，致使經營失敗，無法清償借款。貸款到期后，聯社營業部、漢水信用社多次催收，效果甚微，在第二輪清收風暴中袁某被列入重點清收對象，在約談談判中，袁某拒不配合，逃避貸款責任，理事長楚永安施展攻心策略、限定最后期限、步步為營等高超談判技巧，軟硬兼施，從多角度剖析借款人現狀，制定還款計劃，整個談判過程措辭嚴厲，不斷給袁某施壓，不留任何反駁借口。鄭益副主任拿出借貸歷史資料及法院判決書，用事實與袁某談判，幫助貸戶出主意，在一筆筆貸款事實和鐵證面前，袁某認識到事態的嚴重性當即借錢交納了2萬元誠意金，并主動制定了還款計劃。

    以“訪”收貸，約談攻心。雷戰區第六小組在對不良貸款清收過程中，了解到某客戶李某在老君分社5萬元，經過多年催要，該筆借款在14年到期后僅歸還了八千元 ，后因多種原因客戶雖有還款意愿但實際行動遲緩。在此次排查走訪中，清收人員從談家常入手聊起，在嘮家常的過程中，了解到借款人借款用途為買教練車，目前單身且家中有父母需要贍養，八歲的兒子想要上學，但因考試科目困難加大，近年來學員越來越難招生，造成無力償還借款。在了解其情況后，清收小組長羅宇良主任通過耐心開導，講述征信對其自身以及家庭的影響影響，以及目前收入來源的分析，并為該客戶提出了一個目前能解決他現狀的可行辦法:一是如果教練車自己再無心經營，不如將其出手，信用社可以幫忙找下家，用賣車的金額償還部分借款本金。二是借款人從事教練車多年，開車手藝熟練，完全可以開出租車，月收入能達到5千元左右，除去日常生活開銷每月還能歸還借款本金2千元，完全能在一年左右時間還清貸款，分散還款壓力。三是再拿出一定誠意金后可以進行停息，這樣避免在分期還款過程中，繼續產生利息，為借款人增加還款壓力(該筆借款已經進入表外，已經停息)。通過這三點的分析，點點擊中借款人痛點，借款人欣然承諾，當場簽訂了還款計劃，并承諾在次日，向朋友借錢也要借到5千元誠意金，并保證按照還款計劃按時還款。

    以“法”跟進，逐個突破。自聯社開展“不良貸款清收風暴行動”以來，通過對欠款戶的拉網式排查，對有一定償還能力的進行重點跟蹤推進，不厭其煩的通過電話、短信、上門等方式進行各個擊破。針對個別“釘子戶”和“賴債戶”，經多次催收仍拒不認貸、還貸的，通過加大法院執行力度，依法清收。貸戶候某（原公務人員）離職后，于2013年在漢水信用社貸款8萬元，后因資金周轉困難貸款逾期一直未還，信用社每次向其催收，某均態度蠻橫，對政策置若罔聞，加之其擔保人為某公安干警，對工作人員置之不理，及不配合信用社工作，認為信用社對其無計可施。最終通過訴之于法，執行收回貸款本金8萬元，利息1.8萬元。

    以“身”作則，統籌清非。此次不良貸款清收風暴行動，聯社上下眾志成城，聯社領導更是身先士卒，清收活動期間聯班子成員每日早出晚歸，行動中勇挑重擔，重拳出擊，主攻難纏戶、老賴戶，統籌協調指揮清收行動，以實際行動引領全體隊員鏖戰清收一線，各戰區發揚“螞蟻啃骨頭”的精神各顯其能，對不良貸款戶形成極大的威懾力，取得了階段性成效，為進一步提高信貸資產質量、完成既定的清非目標奠定了基礎。