京東被指壓榨實習生 每天工作超10小時，出入被搜身

“很長時間以來，上班時間超過10小時，每月工資僅4000元左右”，一位在山東某京東倉儲基地擔任實習領班的大三學生向《財經天下》周刊透露。

一個月前，2018年雙十一落下帷幕，京東憑借1598億元的下單金額再創新高。

但在巨額交易背后，為保證商品快速地分揀、包裝和運輸，京東長久以來招募了一批又一批實習生，而這些剛剛進入社會的實習生，卻面臨著高強度的工作，雙十一期間每日工作時長甚至超過12個小時。

工作超時，薪資微薄

“很長時間以來，上班時間超過10小時，每月工資僅4000元左右”，一位在山東某京東倉儲基地擔任實習領班的大三學生向《財經天下》周刊透露。他還表示，規定的夜班時長是從中午一點至晚上十二點，但實際上，加班到凌晨一兩點的情況時常發生。并且，盡管有夜班補助，但超出規定的時長，京東方面并未提供任何補貼，偶爾的零食發放被普遍視為一種福利。

“工作真的很熬人，在倉庫里重復地工作，中間僅有一次飯，幾乎沒有時間休息。”來自江蘇鎮江句容京東倉儲基地的兩位實習生告訴《財經天下》周刊，他們上的是晚班，平均每日工作時長超10小時，雙十一期間甚至連續幾日每天工作12小時，而他們的實習工資僅為13元/小時，加班補助標準為：10小時之外，每小時增加1元人民幣，即14元/小時。

此前，兩位實習生還向《財經天下》周刊表明，京東方面曾承諾實習結束就發工資，但距離他們離職已過去快兩周，薪資依然沒有發放。

句容京東倉儲相關員工對實習生每天至少10小時的工作時長予以證實，但對實習學生未發放薪資表示不知情。據他描述，句容京東倉儲臨時工的薪資平均160-180元/天，這意味著臨時工每小時最多可獲得18元人民幣，而句容市非全日制用工小時最低工資標準是18.5元/小時。

5日，兩位實習生向《財經天下》周刊表示工資已發，不過一樣的工作時長（10小時+/天*10天），二人收到的薪資卻分別為人民幣1147元、981元。其學校相關負責老師表示，部分同學存在漏發工資的情況，并將相關同學名單做好統計，“應該是之后補發”。

值得注意的是，從實際薪資數額來看，與句容京東倉儲方面此前承諾的13-14元/時的補貼不同，句容京東倉儲基地實習生的實際到手薪酬平均最高僅達11.4元/時。

曾在山東德州齊河京東倉儲物流基地實習的一名學生表示，實習前，京東方面告知早班時間為早八點半至晚八點半，但實習開始后，下班時間延長至晚十點半。甚至有好幾天，晚十一二點才結束工作。“按照京東的分配工作，我分在打包上，站12小時，中間就中午吃飯還有去了一趟廁所，其他時間一直站著，每次下班腳底板和腰都疼。

京東某基地班次時間表

有實習生向《財經天下》周刊透露，在實習一段時間后，他們會有明顯的崩潰情緒。其中，在山東某京東倉儲基地擔任實習領班的大三學生表示，他手下的隊友一度因工作強度太大，受不了而罷工。而在京東齊河倉儲基地實習的學生則補充道，加班本身沒有補貼，后來學生們情緒波動太大，京東方面擔心他們不干，領班隨后提出13元/小時的加班補助。

事實上，有關工作強度與薪資待遇問題，至少在2014年初，就有京東實習生在新浪微博上吐槽，“全天10個小時不停歇工作還沒工服沒手套沒午餐沒健康”、薪資“一小時不到12塊”。

不過，一位獲京東“優秀實習生”稱號的四川某職業學院大三學生告訴《財經天下》周刊，在他所實習的成都某京東基地，只有雙十一單量多，才會酌情加班，并承認有加班工資，但他并不愿意透露具體數額。

校企合作，強制實習

在110法律網、物流管理貼吧等多家網站上，類似于“學校強制安排學生進京東實習，算是違法嗎”、“本人大三，學校安排雙十一在西安京東實習”等投訴、求助帖層出不窮。

據句容京東倉儲基地的兩位實習生透露，“實習算是我們的一個科目，如果不實習，這門實習科目將會算零分，意味著掛科”。

這兩名實習生就讀于江蘇某所大專院校，在他們那里，美其名曰的“校企合作”十分普遍，物流專業的學生們除了去京東實習，還有蘇寧、百世可供選擇，但做的都是底層的體力工作，譬如對快遞碼、搬快遞等。而與他們一同在京東實習的，也有其他學校的學生，不過工作內容也都大同小異。

面對高強度的實習工作，學生們曾試圖與學校實習課任教老師反映情況，但由于實習隸屬于學校安排，老師也無計可施，只能幫學生們與京東方面溝通，比如身體不舒服會幫學生們請假。

在京東齊河倉儲基地實習的學生表示，學生們雖有怨言，但不敢離職，因為學校的帶隊老師告訴他們，實習情況會隨實習報告記入檔案，要是干不好，會有黑歷史，自己提前回來的，學校會給處分。這名學生還透露，同和他一起實習的還有來自山東德州幾所學校的學生，他們受到過校方“干不好不準畢業”的警告。

《財經天下》周刊試圖聯系相關帶隊老師，但據他們表述，他們多與京東方面簽署了保密協議，有關學生在京東的實習情況，一概不許透露。

問題頻出，解決無門

早前英國《金融時報》曾調查了8名分別來自5所職業學院的京東實習生，他們也普遍反映了京東對實習生存在用工時間長、薪資低、被迫實習等問題。京東方面一位發言人當時回應稱，“一些臨時工被雇來協助為期兩到三周的銷售高峰，他們的待遇可能沒有按照我們的標準。”

實習生還向《財經天下》周刊證實，“雙十一期間物流招兼職人員都招不到，找學生人數多，還比較固定”。

京東公關也曾向未來網回應稱，“經過初步核查，在大促高峰階段確實存在部分實習生加班現象。”

但學生們的遭遇還遠不止于此。

在山東某京東倉儲基地擔任實習領班的大三學生還向《財經天下》周刊爆料，“二三月份起自己就搬進京東宿舍，但一直未簽實習合同，到了五月才簽，沒簽合同前干活沒給工資”。

句容京東倉儲基地實習的一位學生還與《財經天下》周刊反映稱，自己曾遭遇倉庫安檢人員的暴力對待。“有一次把耳機帶進倉庫，被安檢人員扔到桌上，安檢完去拿回的時候，遭遇安檢人員動手甩我胳膊，甚至諷刺我‘有娘生沒娘養’。后來和京東領導溝通反映，他當即允諾要調監控，但第二天卻不了了之。”

在京東齊河倉儲基地實習的學生則承認自己在京東實習期間，感覺到被羞辱。“你如果干活干得慢，喇叭里喊的都是你的名字，催促你干活”。他還向《財經天下》周刊透露，“怕我們偷東西，不讓我們隨便出去，上廁所都得去找領班請假，拿到離崗證才讓出去，每次出去還要脫鞋搜身，女性工作人員拿著那種搜身機器，無論面對男生女生，還會摸一把你身上”。

而在新浪微博等社交平臺上，京東實習生有關“貨物發錯需要實習生自己買賠”、“實習宿舍條件非常差”等問題的吐槽，更是比比皆是。

針對實習學生反映的相關問題，京東總部回應《財經天下》周刊稱，“經過排查確認，目前學生實習已經結束，薪酬也已按照協議結算。參與實習的每名學生都按照相關實習規定簽署三方協議，實習期間園區提供餐補及住宿。與學校間展開的合作，響應'校企合作，產教融合'的號召，既豐富了院校的教育方式，又加強了企業的人才培養和儲備。我們也將進一步創造條件，為廣大學子提供更好的實習環境。”

“員工是我的兄弟”

不少京東實習生向《財經天下》周刊表示，這次實習的經歷，已經損壞了其在他們心中的形象。“之前聽說過雙十一物流的瘋狂，做了一定準備，但沒想到會這么剝削，京東高效率背后竟然是這樣的，心情很復雜，百感交集”。

縱觀京東長年累月努力打造的企業形象，一度以劉強東高調宣揚的“員工是我的兄弟”著稱，劉強東也多次在公開場合承諾，為京東員工改善住宿條件、繳納五險一金、幫助基層員工五年內在老家買房、保障員工們子女教育。在央視一檔節目中，劉強東還坦言，“如果讓我只是為了錢去不擇手段，去壓榨咱們的勞動力，去賺昧良心的錢，那都不是我心目中的夢想和理想。”

對于自己的家鄉宿遷，劉強東更是心系桑梓。2009年，劉強東將分散在廣州、上海、北京的客服部門統一集中遷到了宿遷，建了一座總建筑面積達6000平方米的全國客服中心，為宿遷人民創造了幾萬就業崗位。

京東除了肥水不流外人田之外，劉強東還為家鄉招商引資，把當當、小米、途牛、等大平臺也引進宿遷。2015年劉強東領著嬌妻“奶茶妹妹”衣錦還鄉之際，還給光明村60歲以上的老人，每人發放一萬元現金紅包，鄰村的老人聞訊也紛紛前來領取，豪氣的劉強東絲毫不阻攔。

不過近來，劉強東和京東的形象卻一直在走下坡路。

九月起，疑似劉強東在美國明尼蘇達大學性侵女學生的案件在國內曝光，這幾日，有關京東裁員先拿未婚未孕女性員工下手的說法又甚囂塵上。盡管對于此類事件，京東方面屢次公開發布聲明，宣告辟謠，甚至宣稱尋求法律方式解決，但隨著證據愈加確鑿，京東的品牌形象大打折扣、市值也遭遇大跌。

冰凍三尺非一日之寒。早在央視一段2017年的采訪上，劉強東與自爆懷孕四個月的女副總杜爽之間“暗波流東”的對話，已叫不少網友不寒而栗。

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