助力西安新型智慧城市建設(shè) 數(shù)字城管邁向智慧城管

大美西安

西安的美麗夜景

西安市智慧城管設(shè)計內(nèi)容

“城市管理搞得好，社會才能穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展。一流城市要有一流治理。提高城市管理水平，要在科學(xué)化、精細(xì)化、智能化上下功夫。”這是2018年11月，習(xí)近平總書記到上海考察時所強(qiáng)調(diào)的。

建設(shè)面向未來的智慧城市，是深入貫徹黨的十九大關(guān)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會戰(zhàn)略部署的重大舉措，是西安建設(shè)國家中心城市的重要支撐。1月15日，西安市委正式發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)的決定》，加速西安城市信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展，推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，全面打造“數(shù)字名城·智慧西安”，努力建成引領(lǐng)全國的新型智慧城市樣板。

早在2013年，“數(shù)字城管”就走進(jìn)了西安市民的生活，承擔(dān)這項重任的西安市數(shù)字化城市管理信息處置中心，在不斷創(chuàng)新實踐中讓城市管理提質(zhì)增速，讓“數(shù)字城管”不斷邁向“智慧城管”。

西安城管入駐高德地圖

共同探索服務(wù)市民的新模式

說到高德地圖，許多常駕車的人都知道，在高德地圖上點擊目的地，就能很快地了解到路線及相關(guān)路況信息。有沒有類似的查尋系統(tǒng)，市民或游客只要輕輕點擊西安的公園、綠地、公廁等，就能快捷地了解到相關(guān)信息。

西安“數(shù)字城管”這樣的“高德模式”，很快將能實現(xiàn)。為全面提升西安城市管理的為民服務(wù)水平，讓市民共享城市發(fā)展成果，市數(shù)字城管信息處置中心將數(shù)字城管專項數(shù)據(jù)實地測繪普查的數(shù)據(jù)，合并整理全市的公園、綠地廣場、公廁相關(guān)內(nèi)容后，與高德地圖深度合作，數(shù)據(jù)成果將無償導(dǎo)入至高德地圖，全面升級服務(wù)水平，提高群眾出游體驗及效率。

“以后，市民游客拿起手機(jī)打開高德地圖，不僅能方便地找到周邊公園、綠地廣場、公廁，一并顯示的還有簡介、養(yǎng)護(hù)單位、聯(lián)系方式、開放時間、停車場、廁位數(shù)等詳細(xì)信息，可以快捷地滿足大家的需求。”同時，關(guān)注“西安城市管理”微信公眾服務(wù)號，也可實現(xiàn)手機(jī)地圖實時查找全市范圍內(nèi)公園、綠地廣場及公廁信息。

下一步，市城管局將與高德地圖加快推進(jìn)城市管理大數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理深度融合，共同探索、研究“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”創(chuàng)新工作模式，將基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)和技術(shù)應(yīng)用開放共享，實現(xiàn)市民、政府和企業(yè)“三贏”。

像啄木鳥一樣“一啄到底”

有獎舉報邀您攜手治理“城市病”

“人民城市人民管、管好城市為人民”。城市管理一頭連著發(fā)展，一頭連著民生，是實現(xiàn)城市高質(zhì)量發(fā)展、提升群眾幸福指數(shù)的重要支撐。

為努力打造城市管理“全民參與”的新模式，市城管局將研究制定市民舉報城市管理問題獎勵辦法，鼓勵市民網(wǎng)友積極監(jiān)督曝光身邊的城市問題。井蓋缺失或者破損、行道樹倒伏、垃圾桶滿溢、公共廁所不潔……這些城市管理中的“常見病”，市民游客都可通過公眾參與的方式得以解決。屆時，你通過西安城市管理服務(wù)號有獎舉報功能，按照填報要求舉報發(fā)現(xiàn)的城市管理問題，對查證屬實的問題立案后就能收到一份微信紅包的“小驚喜”！

“我們希望能呈現(xiàn)‘全民城管’的良好氛圍，希望市民網(wǎng)友能發(fā)揚啄木鳥一啄到底的精神，積極主動參與到城市管理中來，及時發(fā)現(xiàn)反映問題，人人爭當(dāng)城市文明的守護(hù)者、踐行者和監(jiān)督者，以實際行動為美麗西安建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，助力城市管理水平全面提升。”市數(shù)字城管信息處置中心主任萬紅芝說。目前，這項工作正在加緊籌備中。

建設(shè)“14N2工程”

“智慧城管”助力“智慧城市”建設(shè)

2019年1月15日，西安市委正式發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)的決定》，明確提出將推進(jìn)城市的智慧治理，優(yōu)化城市管理。升級數(shù)字城管系統(tǒng)，形成覆蓋市、區(qū)縣、鎮(zhèn)街、社區(qū)四級城市管理網(wǎng)絡(luò)；搭建一體化城市管理平臺，加快智慧環(huán)衛(wèi)、智慧公園、智慧執(zhí)法等信息管理系統(tǒng)和專業(yè)監(jiān)控中心建設(shè)。

據(jù)了解，2018年市城管局就在推動建設(shè)“西安市建筑垃圾監(jiān)管平臺”，采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段更好地監(jiān)管建筑垃圾清運。該平臺運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)，以及GPS/北斗車載終端、RFID智能識別設(shè)備、智能號牌識別系統(tǒng)、手持智能終端為載體，將實現(xiàn)建筑垃圾從產(chǎn)生、清運到消納的全過程、全方位監(jiān)管。

建筑垃圾監(jiān)管平臺的建設(shè)運行是西安市城市管理模式創(chuàng)新的一項舉措，是推行智慧城管的探索和實踐。平臺建成后，所有建筑垃圾清運車輛的信息，都要進(jìn)入系統(tǒng)報備使其有運輸資格和“身份”，運輸全過程都會在監(jiān)控平臺的監(jiān)控中，如果運輸車輛出現(xiàn)不按規(guī)定路線運輸，系統(tǒng)就會報警，城管執(zhí)法人員可在第一時間進(jìn)行查處。這樣的智能監(jiān)管平臺，將為城管執(zhí)法、公安交管、建設(shè)管理等部門協(xié)同辦公提供信息化支撐，有效提升西安市建筑垃圾監(jiān)管能力和管理水平，并為公眾提供監(jiān)督互動渠道，促進(jìn)建筑垃圾運輸行業(yè)有序規(guī)范運行。

據(jù)了解，市數(shù)字城管信息處置中心已經(jīng)和陜西省信息化工程研究院、省信息化專家咨詢委員會共同組成項目組，對西安“智慧城管”的總體架構(gòu)、業(yè)務(wù)體系、實現(xiàn)路徑、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行了專題研究，編制了西安市智慧城管系統(tǒng)建設(shè)方案，方案經(jīng)有關(guān)部門審定后將抓緊組織實施，全力落實好市委決定精神。根據(jù)總體設(shè)計，西安市“智慧城管”將實施“14N2工程”，即“一個中心、4個平臺、N個應(yīng)用、2個支撐”。同時規(guī)劃智慧城管的7大類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)，著力預(yù)防、管控、解決城市管理領(lǐng)域的各類“城市病”。