山東省沂水縣諸葛鎮:干部在聯系服務群眾中實現結親連心

    密切聯系群眾是我們黨的最大政治優勢。近年來，山東省沂水縣諸葛鎮把聯系服務群眾作為基層干部的必修課，不斷深化聯系方式、服務內容，全鎮257名機關干部、187名村（社區）“兩委”干部、1549名農村黨員網格員全部聯系3-30名農村群眾，當好政策法規的宣傳員、社情民意的收集員、排憂解難的服務員、脫貧致富的指導員，實現了與群眾“結親連心”。今年以來，為群眾解決民生實事40余件，解決群眾訴求需求600余件，在干部與群眾中間樹起了一座連心橋。

    不斷優化隊伍，織密聯系群眾網絡。改變過去只由機關干部入戶走訪群眾的方式，鎮里牽頭抓總，把每個村作為一個大網格，設網格組長，二級網格包含機關干部、村（社區）“兩委”干部，每人聯系服務包含精準扶貧戶、致富帶頭戶、黨員戶、信訪戶等類型的3-5戶重點戶，三級網定格為廣大的黨員網格員，每人聯系服務10名左右的群眾，形成了上下貫通的服務群眾網絡。

    定期聯系走訪，解決群眾訴求需求問題。要求機關干部、村（社區）“ 兩委”干部每半年入戶聯系一次群眾，農村黨員網格員每月聯系一次，支部書記則實行遍訪群眾“戶戶到”。走訪中，重點做好四項工作：一是宣傳政策法規，采取群眾易于理解、便于接受的形式，廣泛宣傳黨的最新精神和強農惠農政策，把政策送到田間地頭、農戶家中。二是傾聽意見訴求。通過入戶走訪、電話聯系等方式，了解群眾的家庭基本情況、生產生活狀況和思想狀況，收集他們對我們工作的意見建議。三是指導脫貧致富。努力發揮自身優勢，幫助所聯系的戶想辦法、出思路、搞協調，提供致富信息、篩選致富項目、找準致富路子，確保群眾在發展生產和提高生活水平上得到真真切切的幫助，推動鄉村振興。四是幫助排憂解難。積極協調、幫助群眾解決生產生活上的困難問題，切實讓群眾感受到黨和政府的溫暖。積極引導他們遵紀守法，幫助協調和化解矛盾糾紛，維護合法權益。每月定期召開問題研判會，建立逐級研判消耗制，把群眾提出的問題答復好、解決好，在聯系服務群眾中密切干群關系，推動工作落實。