密切聯系群眾是我們黨的最大政治優勢。近年來,山東省沂水縣諸葛鎮把聯系服務群眾作為基層干部的必修課,不斷深化聯系方式、服務內容,全鎮257名機關干部、187名村(社區)“兩委”干部、1549名農村黨員網格員全部聯系3-30名農村群眾,當好政策法規的宣傳員、社情民意的收集員、排憂解難的服務員、脫貧致富的指導員,實現了與群眾“結親連心”。今年以來,為群眾解決民生實事40余件,解決群眾訴求需求600余件,在干部與群眾中間樹起了一座連心橋。
不斷優化隊伍,織密聯系群眾網絡。改變過去只由機關干部入戶走訪群眾的方式,鎮里牽頭抓總,把每個村作為一個大網格,設網格組長,二級網格包含機關干部、村(社區)“兩委”干部,每人聯系服務包含精準扶貧戶、致富帶頭戶、黨員戶、信訪戶等類型的3-5戶重點戶,三級網定格為廣大的黨員網格員,每人聯系服務10名左右的群眾,形成了上下貫通的服務群眾網絡。
定期聯系走訪,解決群眾訴求需求問題。要求機關干部、村(社區)“ 兩委”干部每半年入戶聯系一次群眾,農村黨員網格員每月聯系一次,支部書記則實行遍訪群眾“戶戶到”。走訪中,重點做好四項工作:一是宣傳政策法規,采取群眾易于理解、便于接受的形式,廣泛宣傳黨的最新精神和強農惠農政策,把政策送到田間地頭、農戶家中。二是傾聽意見訴求。通過入戶走訪、電話聯系等方式,了解群眾的家庭基本情況、生產生活狀況和思想狀況,收集他們對我們工作的意見建議。三是指導脫貧致富。努力發揮自身優勢,幫助所聯系的戶想辦法、出思路、搞協調,提供致富信息、篩選致富項目、找準致富路子,確保群眾在發展生產和提高生活水平上得到真真切切的幫助,推動鄉村振興。四是幫助排憂解難。積極協調、幫助群眾解決生產生活上的困難問題,切實讓群眾感受到黨和政府的溫暖。積極引導他們遵紀守法,幫助協調和化解矛盾糾紛,維護合法權益。每月定期召開問題研判會,建立逐級研判消耗制,把群眾提出的問題答復好、解決好,在聯系服務群眾中密切干群關系,推動工作落實。

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