山東煙臺(tái)牟平區(qū)皮膚病、精神病、結(jié)核病防治院為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,切實(shí)抓好醫(yī)院各項(xiàng)制度建設(shè),凝心聚力打造群眾滿意醫(yī)院。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化自身建設(shè),讓群眾滿意。為打造群眾滿意醫(yī)院,區(qū)三病防治院充分發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”作用,細(xì)化分解責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力,自覺做到廉政從醫(yī)先查一步,發(fā)現(xiàn)問題自覺整改工作先行一步,處處起到模范帶頭作用,樹立可信、可靠、可敬、可親的良好形象,主動(dòng)與患者溝通交朋友,用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)德和廉政建設(shè)的發(fā)展。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)服務(wù)患者,讓群眾滿意。區(qū)“三防”醫(yī)院將去年作風(fēng)大改進(jìn)工作中征求的多條意見建議,梳理整理成5方面的11問題,逐項(xiàng)建立了考核目標(biāo)清單、業(yè)務(wù)目標(biāo)清單、問題清單、整改清單和整改臺(tái)賬,按類別細(xì)化分解到科室,由部門負(fù)責(zé)人牽頭逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任,確保以嶄新的工作作風(fēng),聚力打造群眾滿意的醫(yī)院。
聚焦焦點(diǎn)問題,減輕患者負(fù)擔(dān),讓群眾滿意。醫(yī)院對(duì)常用藥品、所有治療項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格全部實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),嚴(yán)禁科室私設(shè)亂離收費(fèi)項(xiàng)目。同時(shí)推行首診負(fù)責(zé)制,所有住院患者實(shí)行主治醫(yī)生和護(hù)理人員責(zé)任制,對(duì)病人的合理就醫(yī)需求不推諉扯皮,確保患者不花冤枉錢。切實(shí)打造人民滿意醫(yī)院。

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